Quantum Rooms

CGV

ARTICLE 1 – CONCEPT

QUANTUM ROOMS est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société QUANTUM ROOMS. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre (1) toute société du groupe SASU QUANTUM ROOMS et (2) les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés «UTILISATEURS» par la suite, qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après «L’ACHETEUR». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de QUANTUM ROOMS, nommé ci-après «SITE INTERNET», ou auprès du personnel de QUANTUM ROOMS. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé «SALLE» et le contrat de mise à disposition «CONTRAT». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée «SESSION DE JEU».

QUANTUM ROOMS reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (http://quantum-rooms.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.

Les conditions générales de vente de QUANTUM ROOMS sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de QUANTUM ROOMS.

ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION ET UTLISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu d'évasion, QUANTUM ROOMS accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par QUANTUM ROOMS SAS, lequel doit être réalisé en équipe de 3 à 8 personnes, selon l'âge des personnes et de la mission.

Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Seul un incident technique (problème de connexion internet, luminaires défaillants, pourraient exceptionnellement sur décision du personnel, étendre cette durée de présence. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR), le personnel se réserve le droit de demander une présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.

La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 8 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Néanmoins, une formule spéciale vous proposant de nous confier les enfants sous la tutelle du personnel durant toute la SESSION peut se faire sur demande, il n'y a par conséquent nullement besoin d'accompagnateur. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 13 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte sur la base de la même formule précédemment citée, mais peuvent aussi être accompagné d'un ou plusieurs adultes. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISTEUR, QUANTUM ROOMS se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité des ses équipements (décorations, ameublement, appareils électriques et électroniques etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. Les consignes de sécurité seront portées à la connaissance de l'UTILISATEUR. De ce fait, ce dernier reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée ou non prévue de la SALLE et de ses équipements pourra faire l’objet d’une refacturation. Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner aucun dommage ou risque aux autre UTILISATEURS, et de respecter les locaux et matériels de QUANTUM ROOMS.

Durant toute sa présence au sein des locaux de QUANTUM ROOMS, les UTILISATEURS s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de QUANTUM ROOMS. À ce titre, le personnel ne tolèrera aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation, envers ses employés ou d'autres UTILISATEURS, et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. QUANTUM ROOMS se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

ARTICLE 3 – ANNULATION OU MODIFICATION DE RESERVATION

Le jeu d'évasion est un événement en direct, cela signifie qu'une fois que la transaction est effectuée, votre règlement sera prélevé par l'établissement bancaire de QUANTUM ROOMS et votre réservation est bloquée, l'UTILISATEUR s'engage à se présenter aux locaux de QUANTUM ROOMS à l'heure qu'il a choisi. Il est possible de demander une annulation uniquement dans le cas où la date de la SESSION est dans 30 jours ou plus, un remboursement sera effectué dans les 2 jours. Pour une modification de la date de SESSION, il faut impérativement contacter le personnel de QUANTUM ROOMS qui étudiera s'il est possible ou pas de changer la date.

Aucun remboursement, même partiel, ne pourra être fait dans les autres cas (maladie, décès, indisponibilité d'un ou plusieurs membres de l'équipe). En revanche, si le nombre de personnes de l'équipe est inférieur au nombre maximum prévu pour la SALLE, il est possible d'ajouter des personnes supplémentaires pour la SESSION en prévenant à l'avance QUANTUM ROOMS. Le règlement se fera alors sur place en espèces ou par chèque à l'ordre de SASU QUANTUM ROOMS.

ARTICLE 4 – DROITS A L'IMAGE ET D'AUTEUR

En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (téléphones mobiles, caméras, Go Pro, enregistreurs, dictaphones, appareils photos) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. QUANTUM ROOMS attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de QUANTUM ROOMS SASU.

A l'inverse, aucun enregistrement vidéo et/ou audio n'est effectué par QUANTUM ROOMS durant toute la SESSION, conformément au respect de la vie privée des UTILISATEURS. De plus, QUANTUM ROOMS n'utilise aucun logiciel et ne diffuse aucun média protégés par des droits d'auteur, ou contrefaits.

A la fin de la SESSION, le personnel pourra prendre une photographie des UTILISATEURS dans la SALLE afin qu'ils puissent en garder un souvenir. Cette photographie sera envoyée par courriel à l'adresse renseignée par l'ACHETEUR lors de la réservation. Les UTILISATEURS acceptent également que la photographie soit diffusée par QUANTUM ROOMS sur son SITE, et notamment sur sa page Facebook : https://www.facebook.com/QuantumRoomsParis/ . L'UTILISATEUR dispose du droit de retrait de la photographie si toutefois, un membre de l'équipe ne souhaite pas apparaître sur internet, une simple demande lors de la photographie, ou par courriel à QUANTUM ROOMS après la SESSION, sera suffisant pour ordonner le retrait sur internet de la photographie. Le logo de QUANTUM ROOMS étant apposé sur la photographie, l'UTILISATEUR est libre de télécharger et partager la photographie sur internet à condition de ne pas masquer le logo.